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当一个除湿机企业的营销将绝大部分精力关注于终端的“销”而不是品牌的“营”时,这个除湿机企业的前途将会变得危险。顾客在卖场里左挑右拣,并不是说顾客仅仅只关注价格、包装等产品销售信息,而是因为厂家没有给他们提供更多更好的原产地优质产品选择信息。
原产地并不是灵丹妙药,一贴上标签产品立刻就畅销全国,这其中有两大品牌认知障碍必须突破,首先,建立品类区隔,必须让顾客知道,源自原产地的产品才是真正的好产品;其次,建立品牌区隔,努力让消费者认识到,在该原产地的所有品牌产品中,只有一种品牌是最优质的。
这两大横亘在“产”与“销”之间认知障碍的打破,并不如想像中那般轻松。一方面,“销售”行为极易复制,今天自己抢了最好的陈列面,明天这个位置可能是别人的,竞争的成本会越来越高,利润空间会越来越小,不正当的竞争行为会越来越多。
另一方面,顾客在选择中会变得越来越挑剔,他们开始计较,开始讨价还价,开始象买白菜一样的货比三家。过分关注“销”而忽视“营”,会让行业前途变得危险,对于一个想长远发展的行业来说,这并不是好现象。
正如外界媒体所看到的,在原产地营销上,上海湿克一直把握着“实效传播”的基本原则,将传播效果的评估最终落实到销量增长和网点建设上,而不是过分关注传播的影响力,这也就是外界评价湿克品牌“低调、务实、关注结果”的原因所在。